Livraison :

• Délai de Livraison : Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Le délai de livraison standard en Suisse est généralement de 2-5 jours ouvrables. Pour les envois internationaux, le délai de livraison varie selon le pays de destination. Des retards peuvent survenir en cas de circonstances exceptionnelles, et nous nous engageons à vous informer rapidement de tout retard possible.

• Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids total de la commande. Les détails des frais de livraison sont affichés au moment du paiement.

• Suivi de la Livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’évolution de votre livraison. En cas de problème ou de préoccupation, notre service client est à votre disposition pour vous assister.

Taxes :

• TVA : Les prix indiqués sur notre site incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur en Suisse. Les clients ne seront pas soumis à des frais de TVA supplémentaires lors de la réception de leur commande.

• Droits de Douane et Taxes d’Importation : Les clients sont responsables de tous les droits de douane et taxes d’importation éventuels qui pourraient être applicables en dehors de la Suisse. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières du pays de destination et ne sont pas inclus dans le montant total de la commande ni dans les frais d’expédition. Nous recommandons aux clients de se renseigner sur les droits et taxes locaux applicables avant de passer commande.

• Modification des Taxes : En cas de modification des taux de TVA ou de tout autre changement fiscal en Suisse, nous nous réservons le droit d’ajuster nos prix en conséquence. Toute modification sera clairement communiquée aux clients.

Pour toute question concernant la livraison, les frais d’expédition ou les taxes, notre service client est disponible par e-mail à info@cliniclemanic.ch ou par téléphone au +41 21 321 54 44.

Nous nous engageons à fournir un service de livraison fiable et transparent, tout en respectant les réglementations fiscales en vigueur.